Cara ADUC
stufa a pellet con mancato invio di documentazione d'installazione
Domanda
14 gennaio 2018
Buongiorno sono diversi anni che ho a che fare con una piccola ditta di Mesero (Mi) per la stufa a pellet che ho fatto installare a casa mia a Lurago Marinone (Co) nel 2013.
Mi volevano obbligare a chiamare loro per la manutenzione annuale, a fronte del rilascio della documentazione obbligatoria e necessaria per interventi futuri.
Ora devo vendere casa, gia' in vendita da tre mesi quasi e l'agenzia per correttezza chiede di avere anche quelli riguardanti installazione e lavoro a regola d'arte,perche' compresa nella vendita della casa. Dopo diverse sollecitazioni la risposta e' stata che senza la manutenzione annuale (ho pagato circa 500 euro in piu' per la garanzia estesa a 7 anni che non e' stata scritta da nessuna parte)che non e' stata inserita nel contratto. Ora vorrei documenti e risarcimento dei 500 euro, nonche' il risarcimento per il ricatto. Allego ultimo sms rilasciato da codesta ditta. Desidero concludere questa situazione prima della vendita della casa e chiedo un suggerimento su come muovermi
grazie
Barbara, da Lurago Marinone (CO)
Mi volevano obbligare a chiamare loro per la manutenzione annuale, a fronte del rilascio della documentazione obbligatoria e necessaria per interventi futuri.
Ora devo vendere casa, gia' in vendita da tre mesi quasi e l'agenzia per correttezza chiede di avere anche quelli riguardanti installazione e lavoro a regola d'arte,perche' compresa nella vendita della casa. Dopo diverse sollecitazioni la risposta e' stata che senza la manutenzione annuale (ho pagato circa 500 euro in piu' per la garanzia estesa a 7 anni che non e' stata scritta da nessuna parte)che non e' stata inserita nel contratto. Ora vorrei documenti e risarcimento dei 500 euro, nonche' il risarcimento per il ricatto. Allego ultimo sms rilasciato da codesta ditta. Desidero concludere questa situazione prima della vendita della casa e chiedo un suggerimento su come muovermi
grazie
Barbara, da Lurago Marinone (CO)
Risposta ADUC
non e' chiaro quello che le e' accaduto. L'allegato che ci ha inviato dice solo che se non fa la manutenzione annuale non le danno la garanzia di 7 anni. Si ricordi che per i difetti di conformita' (anche la mancanza di un libretto di installazione puo' essere un tale difetto), la legge dice che lei se ne puo' rivalere entro due anni dall'acquisto, e non ci sembra il suo caso. Possiamo solo consigliarle di insistere per avere la documentazione o di reperirla online.
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