straniero da ospitare come turista

Buongiorno.
Sono una cittadina italiana che un paio di volte l'anno si reca a Caracas (Venezuela) come turista a visitare amici. Chiedo un Vostro consiglio per una di queste persone. Vorrei che questa persona venisse in Italia come turista per 3 mesi come mio ospite, ma risiede a Ejido (Mérida) e ha il passaporto scaduto da rinnovare.
Questa persona ha contattato l'ufficio del Saime di Ejido (Mérida-Venezuela) e ha richiesto appuntamento per portare foto e altri documenti atti ad avviare le pratiche, ma gli è stato comunicato da quell'ufficio che sono 6 mesi che non emettono passaporti per mancanza di materiale e in più hanno il sito in aggiornamento. In pratica il rinnovo corrisponderebbe ad una nuova emissione di passaporto e inoltre so perfettamente che il Governo disincentiva uscite migratorie dal paese.
Potete consigliarmi a chi posso rivolgermi per accelerare la pratica? Avete contatti con un ufficio in Venezuela che può aiutarmi? Posso fare qualcosa io qua dall'Italia?
Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che vorrete darmi.
Cordialità,
Federica, da Guiglia (MO)