Cara ADUC
Strana offerta tim
Domanda
26 gennaio 2018
Buongiorno. Sono utente Tim. Da qualche giorno compare, fra le offerte attive sul mio smartphone, una strana voce: TIM_FIT_2. Non ho idea di cosa sia,
e la cosa ancora più strana è che non ne hanno idea nè gli operatori del 119 con cui ho parlato nè i due negozi Tim a cui mi sono rivolta. Addirittura al 119
mi dicono che sulla loro schermata relativa al mio numero tale offerta non appare, così passo anche per visionaria. Che cosa mi consigliate di fare? Grazie.
Angela, da Genova (GE)
Angela, da Genova (GE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora a im intimando la disattivazione del servizio:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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