Cara ADUC
Sostituzione fanale
Domanda
8 ottobre 2016
Salve, causa un sinistro alla mia auto mi sono recato in carrozzeria per la riparazione. Tra le varie riparazioni vi era anche la sostituzione del faro anteriore dx. Tutto questo accadeva un anno fa ma solo in questi giorni dovendo sostituire le lampade allo xenon mi sono accorto che il faro sostituito è usato, anche l'elettrauto si è accorto di questa cosa facendomi notare che la parabola del faro è più usurata rispetto al faro originale dell'auto. Come posso
muovermi? In attesa di una vostra gentile risposta vi invio i miei più cordiali saluti.
Stefano, da Bastiglia (MO)
Stefano, da Bastiglia (MO)
Risposta ADUC
dopo aver raccolto le prove documentali della scorrettezza da lei raggiungibili, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando la non conformita' del prodotto montato e, in virtu' della garanzia legale di due anni, la sua sostituzione, altrimenti lei riterra' risolto il contratto, con le conseguenze previste dalla legge.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando la non conformita' del prodotto montato e, in virtu' della garanzia legale di due anni, la sua sostituzione, altrimenti lei riterra' risolto il contratto, con le conseguenze previste dalla legge.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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