Venerdì 4 settembre 2026
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Cara ADUC

Sospensione per morosità Enel energia

5 marzo 2020
Domanda 5 marzo 2020
Salve Aduc
Qualche anno fa avevo un garage in affitto a Bologna, era il magazzino della mia attività di idraulica. A gennaio 2015 è cessato il contratto di locazione del garage.
Sbadatamente ho dimenticato di dare la disdetta del contatore a Enel energia. Quindi nel corso degli anni il consumo è sempre stato zero, ma sono andate avanti le spese di gestione del contratto. Dopo 5 anni Sono stato contattato da un’agenzia di recupero credito, con richiesta di riscossione in merito a fatture dell’energia elettrica non pagate che, fanno tutte riferimento a date dopo la chiusura del contratto di locazione. Le fatture sono tutte a consumo zero, ma si sono accumulati i costi fissi di gestione dal 2014 al 2019 per un accumulo totale di 1425€.
Ora io chiedo, ma è normale che per attuare una sospensione del servizio debba trascorrere un periodo così a lungo? Solitamente dopo le solite raccomandate (che non ho mai preso visione in quanto ero andato via da quel locale) al massimo entro 4 mesi si procede alla sospensione della fornitura. Nel mio caso come mai sono passati 5 anni? Non ho mai ricevuto una telefonata da parte di Enel, nel corso dei 5 anni, al contrario, cosa che invece è successa da parte dall’agenzia di recupero credito, che mi continua a chiamare. Quindi il mio numero di cellulare era a conoscenza di Enel proprio nel contratto, ma mai nessuno mi ha contattato. Riconosco di aver commesso una scorrettezza ed è giusto che io paghi, ritengo di dover saldare solo il debito maturato nel corso dei primi 4 mesi e non l’accumulo dei 5 anni.
Grazie anticipatamente per il vostro parere
Claudio, dalla provincia di BO

Risposta ADUC
a partire dal 2018 la prescrizione delle bollette Enel è di due anni, che decorrono dalla naturale scadenza del pagamento: questo significa che, se entro il predetto termine la società erogatrice del servizio non si attiverà per chiedere il versamento di quanto dovutole, il suo credito potrà dirsi prescritto.
Valgono per il resto le ordinarie regole sulla prescrizione: una semplice diffida o messa in mora è sufficiente ad interrompere il termine di prescrizione delle bollette Enel, il quale comincerà a decorrere da capo. Ciò che deroga alle regole ordinarie, quindi, è solamente il tempo necessario affinché le bollette si prescrivano: due anni anziché cinque. Il nuovo termine, inoltre, riguarda sia i consumatori (le famiglie e gli utenti privati) che le piccole imprese, i professionisti e le società.
Se lei ha ricevuto raccomandate a cui non ha risposto, non può vantare la prescrizione e dovrà pagare quanto richiesto:
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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