Cara ADUC
sorgenia e cmor
Domanda
7 febbraio 2018
Spettabile ADUC sorgenia, mio vecchio gestore, mi propone un saldo stralcio delle bollette, io aderisco e pago, ma con mia grande sorpresa, mi ritrovo nella bolletta enel, attuale gestore, la cifra che ho già pagato! Sorgenia sostiene, a parole, di aver chiesto l'annullamento, enel mi dice che DEVO PAGARE e poi sarò rimborsato!
Essendo una cifra non indifferente, è possibile evitare questo doppio pagamento a fronte di un rimborso?!?!?!?!?!? a babbo morto? grazie
Srl, da Bronte (CT)
Essendo una cifra non indifferente, è possibile evitare questo doppio pagamento a fronte di un rimborso?!?!?!?!?!? a babbo morto? grazie
Srl, da Bronte (CT)
Risposta ADUC
intanto presenti formale contestazione con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e cerchi di mettersi d'accordo per il non pagamento che, altrimenti, anche se illecito e logicamente rimborsabile, sarebbe dovuto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
e cerchi di mettersi d'accordo per il non pagamento che, altrimenti, anche se illecito e logicamente rimborsabile, sarebbe dovuto.
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