Mercoledì 23 settembre 2026
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Cara ADUC

Sollecito Pagamento e messa in mora di bolletta Gas

4 ottobre 2018
Domanda 4 ottobre 2018
Come da oggetto, mi rivolgo a Voi nella speranza di avere delle risposte certe, perché le varie associazioni pro-consumatori sono molto poco precise.
Mi riferisco alla confusa informazione che le varie associazioni rilasciano alle seguenti domande:
Prima di tutto vi informo che una società di riscossione crediti mi ha inviato una semplice mail con allegata una lettera di “SOLLECITO DI PAGAMENTO E MESSA IN MORA” e quindi una cifra da pagare (mora + tariffa agenzia = 350€) entro 5gg, per un conguaglio di EON energia (gas), altrimenti procederà per vie legali.
1. E’ possibile che con una semplice mail si possa richiedere il pagamento di somme presumibilmente non corrisposte, semplicemente allegando una lettera e una fattura non pagata?
2. Non dovrebbe, per legge, essere una Raccomandata RR?
3. E’ vero che la prescrizione di tali fatture è di 5 anni? (5 anni dal momento in cui è stata fatta la lettura di conguaglio)
4. Se si dovesse andare per vie legali (x somme inferiori ai 1000€) cosa succederebbe? Giudice di pace?... o cosa? Le tempistiche di solito come sono?
5. Dovessi perdere “la causa” sono costretto a pagare anche le spese della controparte?
Ultima cosa?
Dovessero poi alla fine andare veramente per vie legali… e trovandomi, credo, davanti a un giudice di pace o altro. Come la agenzia di riscossione può dichiarare di avere informato il cliente per tempo?
Anticipatamente Grazie mille.
Gabriele, dalla provincia di BG

Risposta ADUC
risponderemo alle sue domande seguendo l'ordine in cui sono state poste.
1) Con una mail possono richiedere quello che vogliono ma la mail sicuramente è priva di qualsivoglia efficacia legale non rientrando tra gli atti ricettizi ovvero in quegli atti la cui data di invio e ricezione può essere considerata certa.
2) La risposta alla sua domanda è insista nel punto 1. Un atto ricettizio può essere una raccomandata a/r, una pec o un fax.
3) La prescrizione delle fatture si compie in 5 anni dalla data in cui queste sono state emesse. Sebbene anche il conguaglio si prescriva nello stesso periodo occorre sempre, in questo caso, ricordare che le somme che possono essere richieste sono quelle fino a 5 anni prima. Per completezza sottolineamo che con la Legge Finanziaria del 2018 la prescrizione è stata ridotta da 5 a 2 anni ma solo per le fatture emesse successivamente al 01 Marzo 2018.
4) La competenza per le cause fino ad € 5.000.00 è quella del Giudice di Pace mentre per le cause superiori è del Tribunale. In base al tipo di giudizio e alla difesa le tempistiche cambiano. Non è possibile fare una previsione poiché tutto cambia da Tribunale a Tribunale e da Giudice a Giudice.
5) In genere, per quanto previsto dall'articolo 96 cpc, chi perde paga tutte le spese del giudizio, del proprio Avvocato e della controparte.
6) Allo stato attuale, proprio perchè non esistono atti aventi natura ricettizia, l'agenzia della Riscossione non ha modo di provare alcunché.
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