Cara ADUC
sollecito diffida e messa in mora Fastweb
Domanda
14 febbraio 2018
Buonasera,
ho ricevuto questa lettera da Fastweb e volevo sapere come posso difendermi e se
le spese di disattivazione della linea sono dovute. inoltre volevo sapere se devo pagare se posso chiedere di pagare in due o tre rate.
Grazie
Posso on caso fornire anche le bollette che mi hanno inviato
Marina, da Nettuno (RM)
ho ricevuto questa lettera da Fastweb e volevo sapere come posso difendermi e se
le spese di disattivazione della linea sono dovute. inoltre volevo sapere se devo pagare se posso chiedere di pagare in due o tre rate.
Grazie
Posso on caso fornire anche le bollette che mi hanno inviato
Marina, da Nettuno (RM)
Risposta ADUC
nell'allegato non è specificata la ragione della richiesta. Comunque se fosse per spese di disattivazione sappia che queste non sono dovute se non erano previste esplicitamente nel contratto. Per maggiori spiegazioni legga la ns. scheda: https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_11
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