società Sorit

Buonasera scusate il disturbo.. Controllando l'app IO sono venuto a conoscenza di un fermo amministrativo sulla mia auto da parte della società SORIT di Ravenna. Pochi giorni più tardi mi viene recapitato a casa un avviso di intimazione che se non pago entro 5 giorni possono entrare nello stipendio. Io sto cercando di inviare mail e di chiamare la società senza alcuna risposta da giorni. Ho provato ad inviare una mail anche all' indirizzo pec ma ritorna indietro. Ho inviato dal loro sito il modulo per sospendere il fermo dal momento che sono invalido civile e utilizzo l'auto per terapie salvavita quasi giornalmente. NESSUNA RISPOSTA. Ho provato a scrivere per rateizzare questo "eventuale importo" senza neanche sapere di cosa di tratta, se è stato già pagato, se sono verbali leciti ecc... Ma ancora nessuna risposta. Cosa devo fare? Mettere tutto in mano all'avvocato? grazie e scusate ancora
Alessandro, dalla provincia di AR