Cara ADUC
Società Certa Credita
Domanda
11 maggio 2018
Gentile ADUC,
vi scrivo per chiedere un consiglio.
Lo scorso mese ho cambiato conto bancario ed ho spostato tutti i vari RID bancari sul nuovo conto. Purtroppo la società FCA Bank aveva già emesso il RID con molto anticipo, e per la rata del 21 aprile 2018 di 147.50 euro (finanziamento auto) l'addebito è stato effettuato sul vecchio conto ormai chiuso.
Mi sono accorto del problema prima ancora della scadenza, ho chiamato FCA Bank e mi è stato detto di pagare con bonifico, ma l'Iban per il pagamento mi è arrivato per email il 24 aprile. Come da estratto conto sul sito web di FCA Bank ho pagato 148.11 euro comprensivi della mora.
Il 27 aprile sono stato contattato al telefono da Certa Credita per riscuotere il dovuto per conto di FCA Bank ed ho segnalato di avere già pagato con bonifico, per cui mi è stato chiesta una ricevuta del pagamento per email, che ho inviato immediatamente.
Il 4 maggio ho ricevuto una email da Certa Credita che mi sollecita al pagamento di euro 9 per conto di FCA Bank, senza nessun genere di motivazione.
Ho risposto a Certa Credita per email, con copia per FCA Bank, richiedendo la motivazione di tale pagamento per procedere così a sanare il debito eventuale.
Non ho avuto risposte.
Ho provato oggi a chiamare al numero che mi hanno indicato nell'email, ma non risponde nessuno. Ho provato ad inviare un fax al numero indicato nell'email, ma il fax va in errore di trasmissione. In allegato una copia del fax che intendevo inviare.
Cosa devo fare?
Non vorrei che continuassero a maturare interessi di mora per cui un domani mi troverò a dover pagare cifre ingenti senza poter fare nulla.
Grazie.
Giuseppe, da Torino (TO)
vi scrivo per chiedere un consiglio.
Lo scorso mese ho cambiato conto bancario ed ho spostato tutti i vari RID bancari sul nuovo conto. Purtroppo la società FCA Bank aveva già emesso il RID con molto anticipo, e per la rata del 21 aprile 2018 di 147.50 euro (finanziamento auto) l'addebito è stato effettuato sul vecchio conto ormai chiuso.
Mi sono accorto del problema prima ancora della scadenza, ho chiamato FCA Bank e mi è stato detto di pagare con bonifico, ma l'Iban per il pagamento mi è arrivato per email il 24 aprile. Come da estratto conto sul sito web di FCA Bank ho pagato 148.11 euro comprensivi della mora.
Il 27 aprile sono stato contattato al telefono da Certa Credita per riscuotere il dovuto per conto di FCA Bank ed ho segnalato di avere già pagato con bonifico, per cui mi è stato chiesta una ricevuta del pagamento per email, che ho inviato immediatamente.
Il 4 maggio ho ricevuto una email da Certa Credita che mi sollecita al pagamento di euro 9 per conto di FCA Bank, senza nessun genere di motivazione.
Ho risposto a Certa Credita per email, con copia per FCA Bank, richiedendo la motivazione di tale pagamento per procedere così a sanare il debito eventuale.
Non ho avuto risposte.
Ho provato oggi a chiamare al numero che mi hanno indicato nell'email, ma non risponde nessuno. Ho provato ad inviare un fax al numero indicato nell'email, ma il fax va in errore di trasmissione. In allegato una copia del fax che intendevo inviare.
Cosa devo fare?
Non vorrei che continuassero a maturare interessi di mora per cui un domani mi troverò a dover pagare cifre ingenti senza poter fare nulla.
Grazie.
Giuseppe, da Torino (TO)
Risposta ADUC
non faccia nulla e non risponda piu' a nessuna sollecitazione, a meno che non le arrivi tramite raccomandata A/R, che' solo in questo caso avranno valore legale. A quel punto replichera' con altrettanto mezzo in forma di diffida facendo presente l'accaduto e facendo presente che nulla e' loro dovuto: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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