sms agenzia recupero crediti per conto di tre

Buongiorno, stamattina mio figlio ha ricevuto un sms con richiesta di contattare un nm telefonico da parte di una agenzia di recupero crediti per con di tre. La storia è questa: in data 3/3/2017 ha attivato un contratto con TRE "Casa3 New con PocketCube", dopo vari tentativi di disdetta e richieste per restituzione dell'apparato, è riuscito in data 18/08/2017 a farlo in via telematica e gli hanno comunicato un codice, dicendo inoltre che sarebbe arrivata una fattura di chiusura con le istruzioni (ad oggi mai arrivata). E' andato diverse volte sul sito per vedere se c'erano novità ma il nm è stato disattivato da subito. L'ultima fattura da lui pagata è del 7/08/2017. Lui aveva fatto il contratto perchè si trovava a Treviso per lavoro e poi ha disdetto perchè tornato a casa non gli serviva più. Come dobbiamo comportarci? Grazie
Giovanna, da Piacenza (PC)