Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

SKY conteggi errati

14 febbraio 2018
Domanda 14 febbraio 2018
Salve, avrei dei problemi con SKY
In pratica questa estate ho chiuso l’abbonamento…
Il 31/05 mi arriva una fattura di 91,80€ (importo non totalmente dovuto), che ho saldato tramite C/C, dove mi veniva addebitato tutto il periodo nonostante la visione era stata interrotta molti giorni prima…
Successivamente mi arriva una fattura di 13,53€ (importo esatto) per chiusura contratto…
Dopo mie telefonate, mi viene mandata nota di credito di 38,27€ per l’importo non dovuto della fattura di maggio.
quindi... allo stato attuale, avanzerei io 38,27€...
Mi arriva poi però nuova fattura di 13,53€ dove mi si addebita nuovamente la chiusura contratto !!!
Telefono… mi viene fatta nuova nota credito per l’importo…
Continuo ad avanzare 38,27€
Ad ottobre mi viene inviata altra fattura di 21,90€ (anche questo importo esatto) poiché mi si contesta la mancata consegna della chiavetta per il digitale terrestre… fattura che ovviamente non pago, avanzando io soldi da loro...
controllando sulla mia area clienti viene messo in evidenza che ho tale fattura scaduta….
Quindi un debito di 21,90€
Ho più volte fatto notare, anche con una pec, che il saldo del mio abbonamento dovrebbe essere a mio favore… per 16,37€ e che mi dovrebbero loro rimborsare tale cifra… ma ad oggi la situazione non è cambiata.
SKY non mi ha mai chiamato o chiesto niente… ma conoscendoli… non vorrei qualche brutta sorpresa futura… come posso fare rispettare i conteggi e tutelarmi???
Grazie Mille
Giovanni, da Palermo (PA)

Risposta ADUC
con un ultimo sforzo, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rimborso di quanto già riconosciuto, compensato con l'importo di quanto legittimamente da lei dovuto per la chiavetta trattenuta.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →