Cara ADUC
sito incontri
Domanda
21 agosto 2018
buona sera vorei aver un informazione riguardante ad un sito https://www.incontrixsingle.com mi ero registrato il giorno 12/07/2017 e ho pagato un abbonamento premium pero' ho visto che non era quello che dicevano loro e ho mandato un fax per disdetta il giorno 15/07/2017 e ho anche la ricevuta del fax entro nei 14 giorni di legge adesso dopo un anno mi stanno mandando imail di continuo uno dallo studio di [email protected] e l'altro e [email protected] ma domando se io ho spedito entro nei
termini di legge mi potete aiutare grazie
Gaetano, dalla provincia di UD
Gaetano, dalla provincia di UD
Risposta ADUC
avendo inviato la disdetta entro i 14 giorni dalla registrazione, non deve pagare alcunchè.
Inoltre sappia che le richieste verbali o fatte per semople e-mail, non hanno efficacia legale se non sono reiterate per lettera racc.ta a/r, P.E.C..
Se invece ci tiene a rispondere con il motivo della tempestività del recesso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
Inoltre sappia che le richieste verbali o fatte per semople e-mail, non hanno efficacia legale se non sono reiterate per lettera racc.ta a/r, P.E.C..
Se invece ci tiene a rispondere con il motivo della tempestività del recesso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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