Cara ADUC
Scarpe di marca forse falsificate
Domanda
16 gennaio 2018
Un paio di scarpe di marca è stato comprato in un negozio autorizzato. Avendo dubbi sull'autenticità delle scarpe, la ditta ci ha detto che il venditore è serio e non sono possibili contraffazioni.
Come possiamo agire? Pensavamo di imporre alla ditta una verifica. Si può?
Brigida, da Roma (RM)
Come possiamo agire? Pensavamo di imporre alla ditta una verifica. Si può?
Brigida, da Roma (RM)
Risposta ADUC
la verifica la impone male, visto che gia' le hanno detto la loro versione, e niente le dice che continueranno a farlo. Comunque, non ci sono termini giuridici per imporglielo: se si trattasse di un difetto di conformita' visibile, spetterebbe al commerciante l'onere di dimostrare il contrario, ma nel suo caso.... Quindi, se vuole, a fronte di una perizia che dimostri la sua opinione, potrebbe imporre il dovuto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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