Giovedì 24 settembre 2026
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Cara ADUC

Scalo aereo TAP Portugal maaggiore di 20 ore

17 settembre 2018
Domanda 17 settembre 2018
buongiorno,
vorrei chiedervi un informazione riguardo i miei diritti relativi a uno scalo aereo di 23 ore in un volo dall'Italia al Brasile.
La compagnia di cui mi sto servendo é la TAP portugal. il volo é da Bologna A Belém, in Brasile. nel mezzo c'è uno scalo di 23 ore nella cittá di Libona.
Non é la prima volta che viaggio con la tap e di solito la compagnia fornisce il pernottamento a tutti i passeggeri nella cittá di Lisbona. Questa volta peró pare che io non ne abbia diritto.
Vorrei capire se é una cosa normale, o se potrei esigere che la compagnia si responsabilizzi per il pernottamento dei suoi passeggeri, visto che io ho comprato una tratta intera e la compagnia che mi ha dato uno scalo cosí grande.
distinti saluti
Paolo, dalla provincia di PT

Risposta ADUC
se non è un disservizio, cioè la resa di un sevizio in modo difforme da come erano gli accordi stabiliti fra le parti al momento dell'acquisto del titolo di viaggio, non ci sono norme che la possano confortare in questa sua pretesa. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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