Cara ADUC
Scadenza mensile sim
Domanda
8 maggio 2018
Gentile Aduc
sono possessore da diversi anni di una SIM Wind. Originariamente la scadenza mensile cadeva sempre il giorno 20 del mese in corso indipendentemente se il mese era di 30 o 31 o 28 giorni. Dopo qualche tempo in modo molto silenzioso questa scadenza è diventata ogni 30 giorni con il "furto" di 1 giorno ogni due mesi. Dopo la nuova norma in vigore da Aprile ho chiesto il ritorno alla scadenza sempre lo stesso giorno del mese, ma Wind mi ha risposto che non ci sono anomalie sul mio contratto e che quindi ritiene giusto il loro modo di operare lasciando la scadenza ogni 30 giorni e non ogni mese.
Vi risulta che sia come dice Wind o posso pretendere che la scadenza mensile cada sempre lo stesso giorno? In che modo posso far valere i miei diritti?
Ringrazio anticipatamente.
Filippo, da Ceccano (FR)
sono possessore da diversi anni di una SIM Wind. Originariamente la scadenza mensile cadeva sempre il giorno 20 del mese in corso indipendentemente se il mese era di 30 o 31 o 28 giorni. Dopo qualche tempo in modo molto silenzioso questa scadenza è diventata ogni 30 giorni con il "furto" di 1 giorno ogni due mesi. Dopo la nuova norma in vigore da Aprile ho chiesto il ritorno alla scadenza sempre lo stesso giorno del mese, ma Wind mi ha risposto che non ci sono anomalie sul mio contratto e che quindi ritiene giusto il loro modo di operare lasciando la scadenza ogni 30 giorni e non ogni mese.
Vi risulta che sia come dice Wind o posso pretendere che la scadenza mensile cada sempre lo stesso giorno? In che modo posso far valere i miei diritti?
Ringrazio anticipatamente.
Filippo, da Ceccano (FR)
Risposta ADUC
a dicembre è stata varata la legge per la quale le compagnie di servizi, che fatturavano da tempo il 28 del mese ricavando così una settimana in più all'anno, dovranno ritornare alla fatturazione mensile entro aprile-maggio 2018.
Si ritiene che il pagamento avvenga il 30 del mese e che non ci sia altra possibilità; del resto in tal modo si è evitato la sottrazione, senza aumentare le tariffe, delle compagnie di una settimana all'anno di canone.
Si ritiene che il pagamento avvenga il 30 del mese e che non ci sia altra possibilità; del resto in tal modo si è evitato la sottrazione, senza aumentare le tariffe, delle compagnie di una settimana all'anno di canone.
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