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Cara ADUC

sbalzi di tensione enel - problemi pompe di calore

29 dicembre 2017
Domanda 29 dicembre 2017
buongiorno, abito in un appartamento di nuova costruzione (anno 2010) acquistato nel 2011 classe energetica A unica fonte di riscaldamento pompe di calore. E' il terzo anno che a causa di sbalzi di tensione sono costretta a cambiare le schede madri e il compressore della macchina (sono componenti elettronici molto delicati e costosi) questa estate a causa di un ulteriore sbalzo le macchine hanno iniziato a funzionare male nel senso che non raffrescano più come dovrebbero e non riscaldano più per avere una temperatura in casa appena accettabile devo impostare una temperatura di 30°C e a parte i consumi elevatissimi di EE a breve mi aspetto l'ennesimo guasto e cambio dei componenti.
il mio elettricista ha effettuato tutti i controlli nel mio appartamento e non ci sono problemi di nessun genere all'impianto unica spiegazione sono gli sbalzi di tensione.
posso fornire tutte le fatture sino ad oggi sostenute per rimettere in sesto le pompe di calore, inoltre nel mio fabbricato non sono l'unica altri tre condomini hanno avuto gli stessi problemi.
non so più cosa fare il mio termotecnico mi ha presentato un nuovo preventivo di spesa per ripristinare il danno di 4.700€. sono davvero esasperata aspetto vostro parere, tra parentesi temo che la mia assicurazione non risponda più ho paura ad aprire il sinistro.
grazie
Simona, da Padenghe Sul Garda (BS)

Risposta ADUC
dovrebbe verificare se gli sbalzi di tensione sono conformi allo standard della fornitura o meno. Se lo fossero, e' lei che deve adeguare i suoi impianti. Se non lo fossero, deve pretendere dal gestore che cio' non accada piu' e deve anche chiedere i danni. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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