Cara ADUC
Samsung TV in garanzia
Domanda
9 febbraio 2018
Buongiorno
a Maggio del 2017 ho acquistato una SmartTV Samsung del valore di euro 1400euro
Dopo 2 mesi, il modulo wifi della TV si è rotto e mi hanno sostituito il pezzo. Ieri, si è rotto lo stesso componente...e me lo sostituiranno ancora.... Come posso tutelarmi con samsung? se questi moduli si rompono ogni 5/6 mesi, vada bene ora che la TV è in garanzia, ma dopo la garanzia io ci rimetto un sacco di soldi. Cosa posso fare? Grazie
Marisa, da Taranto
a Maggio del 2017 ho acquistato una SmartTV Samsung del valore di euro 1400euro
Dopo 2 mesi, il modulo wifi della TV si è rotto e mi hanno sostituito il pezzo. Ieri, si è rotto lo stesso componente...e me lo sostituiranno ancora.... Come posso tutelarmi con samsung? se questi moduli si rompono ogni 5/6 mesi, vada bene ora che la TV è in garanzia, ma dopo la garanzia io ci rimetto un sacco di soldi. Cosa posso fare? Grazie
Marisa, da Taranto
Risposta ADUC
la legge prevede che possa pretendere cambio del tv o rimborso dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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