Cara ADUC
rottura cinghia distribuzione peugeot 3008
Domanda
5 gennaio 2022
Ho una peugeot 3008 con 68000 km, tagliandi fatti tutti salvo quello
del 2020, peraltro fatto quello del 2021. Fuori garanzia da due anni
Si è rotta la cinghia di distribuzione, che il libretto manutenzione
suggerisce di cambiare a 170.000 km.
Il danno assomma a 6000 euro.
Peugeot Italia non mi riconosce nulla, in quanto fuori garanzia e per non aver fatto il tagliando del 2020.
Stranamente ad ogni mia mail rispondono solo telefonicamente, nemmeno un messaggio scritto.
Trattandosi di componente chiaramente di origine difettosa, visto che si è rotto molto prima della vita prevista, è possibile una lite giudiziaria per la rifusione del danno?
Una richiesta di rimborso per correttezza commerciale non ha avuto seguito.
Franco
Il danno assomma a 6000 euro.
Peugeot Italia non mi riconosce nulla, in quanto fuori garanzia e per non aver fatto il tagliando del 2020.
Stranamente ad ogni mia mail rispondono solo telefonicamente, nemmeno un messaggio scritto.
Trattandosi di componente chiaramente di origine difettosa, visto che si è rotto molto prima della vita prevista, è possibile una lite giudiziaria per la rifusione del danno?
Una richiesta di rimborso per correttezza commerciale non ha avuto seguito.
Franco
Risposta ADUC
la garanzia commerciale del produttore ha dei limiti sia temporali che del rispetto della cadenza delle operazioni di manutenzione ordinaria. L'omissione del turno 2020 non puo' essere decisivo per la decadenza, ma offre al produttore un pretesto per resistere alla sua richiesta specie se le condizioni riportate nel libretto lo consentono. Per aprire una controversia da portare in sede conciliatori o giudiziaria, si faccia comunque valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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