Giovedì 1 ottobre 2026
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Cara ADUC

Rivalsa su oneri doganali

16 gennaio 2018
Domanda 16 gennaio 2018
Buongiorno e grazie davvero per il lavoro che fate.
Acquisto abbastanza spesso piccoli oggetti di elettronica o decorativi per uso esclusivamente privato dalla Cina. Spesso sono oggetti di basso valore e in dogana non vengono nemmeno fermati, tuttavia è capitato che il mittente non scrivesse il valore sul pacchetto voluminoso o lo dichiarasse troppo basso, non su mia istruzione. In quel caso mi arriva raccomandata di Poste Italiane con i documenti per la dichiarazione del valore che ho sempre compilato secondo istruzioni secondo reale costo pagato ecc.
Tutto bene, se non fosse che REGOLARMENTE mi infiociano con costi accessori da pagare al postino. Ultimo esempio: Pacco valore 22.71, il venditore dichiara 12€, arriva la lettera io allego copia del pagamento carta di credito, dell'ordine, e copia della pagina sito poste con la tabella di applicazione di oneri e spese e per cui quel pacco doveva pagare ZERO sia di oneri che di spese doganali, arriva il postino e mi chiede 20 Euro. e io che faccio? li devo pagare per non perderne altri 22.
Qui ho una bolla doganale: iva calcolata su 22.71€ = 5,00€ e una ricevuta delle poste dove son calcolati 5€ di IVA + 15€ alla voce oneri e spese sdoganamento.
Secondo il sito delle poste
https://www.poste.it/costo-sdoganamento-spedizioni-estero.html
la mia spedizione privata sotto i 45 € non doveva essere caricata di ALCUN COSTO, nemmeno guardando le postille in piccolo in fondo alla pagina.
E non è la prima volta che capita, ormai ci avrò speso qualche centinaio di euro in due anni così.
Cosa posso fare perchè la smettano di rubarmi soldi in modo seriale? Pare che se non accetto la spedizione e la vado a ritirare di persona per contestarla debba pagare anche il deposito poi. E comunque gli oneri sono delle poste di Milano e io invece provvedo al ritiro a Parma...
Grazie mille ancora
Filippo, da Loc. Sanguinaro (PR)

Risposta ADUC
dal sito di Poste italiane le tariffe in vigore
Nuove condizioni economiche Diritti Postali in vigore dal 6 novembre 2017 per le spedizioni provenienti dall'estero:
Invii di carattere commerciale
Valore dell'oggetto Dazio* IVA* Oneri e spese di sdoganamento**
0,00 - 22, 00 euro NO NO NO
22,01 - 150,00 euro NO SÌ 7,50 euro
150,01 - 1000,00 euro SÌ SÌ 7,50 euro
> 1000,00 euro SÌ SÌ
il suo acquisto è di 22,71 per cui rientra negli oneri di sdoganamento; però non dovrebbe essere di 15,00 ma di 7,50 euro. Provi a richiedere spiegazione ed il rimborso alle Poste di Parma.
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