Rivalsa su Genialloyd per mancato preavviso

Buongiorno,
in questi giorni la polizia municipale ha provveduto a sequestrare il mio mezzo, una Toyota Aygo, e mi ha comminato una sanzione complessiva pari ad € 734 per assicurazione scaduta da 37 giorni. Premetto che sono 20 anni che pago assicurazioni ai mezzi che posseggo con regolarità. Controllando le email ho visto che Genialloyd mi aveva inviato una comunicazione solo informatica (a loro dire tracciata) e non cartacea in merito alla scadenza della copertura assicurativa 23 giorni prima dell'evento, dopodiché non ho ricevuto più alcun avviso in prossimità della data di scadenza o a scadenza avvenuta. Controllando negli ultimi due anni ho riscontrato che gli avvisi di polizza in scadenza via mail erano ripetuti a ridosso della data di scadenza 10 giorni prima nel 2016 e 5 giorni prima nel 2015.
Dato che da 10 anni sono cliente Genialloyd, mi chiedevo se posso far valere qualche tipo di diritto contro la compagnia che probabilmente è tenuta ad avvisare un cliente storico in merito ad una scadenza con più sollecitudine con l’approssimarsi della data di scadenza stessa, e non solo mediante un'unica notifica peraltro ricevuta solo via email con così largo anticipo.
Grazie per il prezioso lavoro che svolgete.
Cordiali saluti
Marco, da Lanciano (CH)