Cara ADUC
ritardo treno
Domanda
6 agosto 2014
il 30/07/2014 intercity 728 da Paola a Napolicentrale ha avuto un ritardi di 30 minuti arrivando a Napoli alle 16.45 anziche' 16.13 e facendomi perdere la coincidenza della 16.30 della freccia argento per roma.
ho proseguito il viaggio con l' intercity avvisando il personale di bordo, il suddetto treno ha accumulato altro ritardo fino ad arrivare a 70 minuti di ritardo in totale. Pertanto anziché arrivare a roma alle 17.40 con la freccia, sono arrivato alle 19.45 con intercity. posso chiedere un rimborso?
Franco, da Roma (RM)
ho proseguito il viaggio con l' intercity avvisando il personale di bordo, il suddetto treno ha accumulato altro ritardo fino ad arrivare a 70 minuti di ritardo in totale. Pertanto anziché arrivare a roma alle 17.40 con la freccia, sono arrivato alle 19.45 con intercity. posso chiedere un rimborso?
Franco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
lei ha diritto al rimborso del 50% del biglietto. Qui le regole e come farsi valere:
http://sosonline.aduc.it/scheda/treni+diritti+dei+passeggeri+regole_18518.php
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