Cara ADUC
Ritardo pagamento bolletta luce servizio elettrico nazionale
Domanda
18 agosto 2018
Come società abbiamo pagato in ritardo due bollette della luce
(Servizio Elettrico Nazionale) per un importo totale di €286.77
nel frattempo il gestore ci ha staccato la corrente (parliamo di uno
stabilimento per la lavorazione carne) senza comunicare per iscritto
la data certa cessazione del contratto. Adesso siamo ostaggio di una
situazione paradossale dove, da una parte il vecchio gestore non
sembra intenzionato a riattivare la linea neanche con un nuovo
contratto mentre dall'altra parte, gli altri gestori del mercato libero non
ci concedono di fare un nuovo allaccio. Come possiamo risolvere?
Marco, dalla provincia di SU
Marco, dalla provincia di SU
Risposta ADUC
La vostra utenza è stata assegnata al fornitore di ultima istanza
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+guida_14556.php#Voce_10
Poiché non avete ricevuto comunicazione in merito, dovete accertarvi di quale sia.
Riguardo l'accaduto e i relativi risarcimenti, il primo passo è il reclamo. In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, si può presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Se nemmeno la conciliazione servirà a soddisfare le vostre pretese di risarcimento, potrete poi proseguire con una vertenza vera e propria.
https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+guida_14556.php#Voce_10
Poiché non avete ricevuto comunicazione in merito, dovete accertarvi di quale sia.
Riguardo l'accaduto e i relativi risarcimenti, il primo passo è il reclamo. In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, si può presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Se nemmeno la conciliazione servirà a soddisfare le vostre pretese di risarcimento, potrete poi proseguire con una vertenza vera e propria.
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