Venerdì 2 ottobre 2026
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Cara ADUC

ritardo bagagli

28 dicembre 2017
Domanda 28 dicembre 2017
Buongiorno, ho fatto un volo airfrance Torino-Parigi-Cuba. A Cuba il bagaglio è arrivato 4 giorni dopo il mio arrivo. Ho speso soldi per acquisto indumenti, per il taxi andata e ritorno per il ritiro della stessa dopo 4 giorni. Inoltre ho subito il danno di dover stare a L'Havana quattro giorni invece di due come da me preventivato (e 5 ore notturne per il ritiro degli stessi).
Non ho fatture e ricevute perché a Cuba è difficile trovare chi te lo faccia. L'unico documento rimastomi è la mail dell'airfrance del 12 dicembre dove si dice che cercheranno il mio bagaglio e quella del 15 dove mi dicono che è stato ritrovato. Posso far qualcosa per il danno subito?
Sergio, da Pont Canavese (TO)

Risposta ADUC
senza ricevute e' piu' difficile. faccia comunque un tentativo con l'elenco delle spese che ha dovuto sostenere. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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