Giovedì 1 ottobre 2026
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Cara ADUC

riparazione cellulare che ha portato al completo non funzionamento

18 gennaio 2018
Domanda 18 gennaio 2018
Salve
Ho una domanda:
Ho portato il cellulare in un centro assistenza per far riparare la funzione touch pagando 80€ perchè dicono di averlo sistemato.
Dopo due giorni l’ho dovuto riportare e senza problemi mi dicono che provvedevano a sistemarlo. Dopo più di un mese mi dicono che non si può riparare e che il cell adesso non funziona più, nemmeno si accende in più mi informano che hanno provato a saldare dei cip, a sostituire parti ma tutto vano e infine dicono che non è colpa loro ma di chi ci ha messo mano che ha recato danni provando a fare delle saldature ma non è assolutamente vero perchè sono loro gli unici ad averci messo le mani.
Come mi devo comportare? Devono ridarmi i soldi della riparazione e se non funziona più mi devono risarcire il cellulare per il prezzo di mercato?
Grazie mille
PS: parliamo di un iPhone 6Plus 64 gb Gold
P, da Pesaro

Risposta ADUC
crediamo che loro abbiano torto, vista l'evidenza dei fatti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima il pagamento del dovuto a rimborso del cellulare che le hanno distrutto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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