Cara ADUC
Rinnovo manutenzione caldaia
Domanda
31 agosto 2018
Buongiorno, ho in scadenza il 15/09/2018 il contratto Biennale di manutenzione della caldaia. Il manutentore mi ha proposto un nuovo contratto che oltre l'assistenza, la manodopera e chiamate illimitate non prevede piu' la sostituzione gratuita dei pezzi di ricambio (pagavo € 150,00 annui). Il manutentore mi propone un contratto che prevede solo assistenza, manodopera e chiamate illimitate a € 90,00 annui (i pezzi di ricambio sono a pagamento). Nel vecchio contratto c'è la clausola di tacito rinnovo. Posso nel nuovo contratto far togliere questa clausola? Inoltre l'eventuale disdetta viene richiesta almeno 30 giorni prima e solo per raccomandata con ricevuta di ritorno, posso richiedere di fare la disdetta anche via pec? In attesa di una Vostra risposta porgo cordiali saluti.
Enzo, dalla provincia di RM
Enzo, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
se le è stato proposto un nuovo contratto non sostitutivo di quello in scadenza, rinnovabile alle condizioni citate, lei può solo declinare l'offerta, mantenendo cosi' il vincolo precedente. Se al contrario, come sembra dal suo racconto, la rimodulazione tariffaria le venga imposta, piuttosto che proposta, lei può decidere di ritenere risolto il conratto stesso, senza alcun onere o vincolo a suo carico, cercandosi un nuovo manutentore; non prima di aver comunicato formalmente la decisione e le sue motivazioni, tramite lettera raccomandata AR o via PEC.
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