rinnovo automatico Meetic

Buongiorno, a distanza di pochi giorni dallo scadere del mio abbonamento, improvvisamente, non riesco più ad accedere al mio account Meetic. Il motivo è che, pur conoscendo le mie credenziali, mi da errore. Ho provato anche a recuperare i miei dati ma senza esito positivo. Allora ho contattato Meetic attraverso i loro canali, cioè la loro pagina Facebook, e scrivendo più volte all'assistenza clienti. Questi messaggi li ho conservati tutti. Il mio abbonamento scade il 22 Aprile 2018, ed è stato acquistato attraverso lo strumento PayPal. Nonostante sia diversi giorni che li ho contattati non ho ricevuto alcuna risposta, se non quella automatica. Li ho diffidati a ritirare il rinnovo automatico del mio abbonamento, anche se purtroppo non credo che funzioni. Ora cosa posso fare? Posso contestare a PayPal la spesa che uscirà il 22 aprile? esiste un numero verde per parlare con loro? grazie infinite
Riccardo, da Piombino (LI)