rimborso prodotto unieuro

salve, io ho acquistato un videogioco per mio figlio all'unieuro, il direttore all'inizio non voleva concedermi la garanzia dei 2 anni e quindi neanche la sostituzione o la riparazione insistendo si e' arreso, la mia domanda e' se il videogioco dopo l'assistenza dovesse tornare ancora difettoso io cosa posso fare? richiedere un rimborso in contanti o una riduzione del prezzo?, oppure sono obbligato ad accettare il buono dell'unieuro da spendere in negozio? inoltre quante volte l'unieuro puo' mandare il prodotto in assistenza se non funzionante per la seconda volta?? e anche se il direttore insiste pur avendo torto che faccio chi chiamo per avere assistenza immediata??? grazie salve
Alessandro, da Dairago (MI)