Cara ADUC
Rimborso premio assicurazione finanziamento
Domanda
4 ottobre 2018
Ho estinto anticipatamente un finanziamento, pertanto ho chiesto il rimborso del premio per la parte non goduta dell'assicurazione "vita" stipulata a garanzia del finanziamento.
L'assicurazione dopo molto tempo risponde di non poter procedere al rimborso perché "il costo di tale Polizza non è stato da Lei sostenuto, bensì previsto a carico dell’Istituto Mutuante che ha erogato il finanziamento". Mi chiedo a questo punto, cosa significa "a carico dall'Istituto Mutuante". Il contraente sarà pure l'Istituto Mutante, come risulta dal contratto di assicurazione, ma il costo è stato sostenuto dal sottoscritto, compreso nel costo del finanziamento.
Giovanni
L'assicurazione dopo molto tempo risponde di non poter procedere al rimborso perché "il costo di tale Polizza non è stato da Lei sostenuto, bensì previsto a carico dell’Istituto Mutuante che ha erogato il finanziamento". Mi chiedo a questo punto, cosa significa "a carico dall'Istituto Mutuante". Il contraente sarà pure l'Istituto Mutante, come risulta dal contratto di assicurazione, ma il costo è stato sostenuto dal sottoscritto, compreso nel costo del finanziamento.
Giovanni
Risposta ADUC
Se alla fine il costo lo ha sostenuto il cliente, il cliente deve essere rimborsato. Domandi il rimborso alla banca/finanziaria, se non procederanno potrà rivolgersi all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Potra' anche segnalare la questione alla Banca d'Italia con un esposto:
https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/servizi/esposti/index.html
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Potra' anche segnalare la questione alla Banca d'Italia con un esposto:
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