Cara ADUC
rimborso Kalai shop
Domanda
10 maggio 2021
Buongiorno,
ho effettuato ordine alla Kalai shop per dei reggiseni pubblicizzati in tv, ma resi perchè piccoli. Sul sito della Kalai shop è specificato che i rimborsi vengono effettuati con bonifici bancari.
Purtroppo non procedono con il mio rimborso perchè non accettano iban di conti di banche virtuali, di libretti postali o postapay evolution (io ho solo questi conti) in quanto è una loro disposizione aziendale imprescindibile. Non so come mi devo comportare e come posso procedere. ho la sensazione che sia una scusa.
Valeria, dalla provincia di BA
ho effettuato ordine alla Kalai shop per dei reggiseni pubblicizzati in tv, ma resi perchè piccoli. Sul sito della Kalai shop è specificato che i rimborsi vengono effettuati con bonifici bancari.
Purtroppo non procedono con il mio rimborso perchè non accettano iban di conti di banche virtuali, di libretti postali o postapay evolution (io ho solo questi conti) in quanto è una loro disposizione aziendale imprescindibile. Non so come mi devo comportare e come posso procedere. ho la sensazione che sia una scusa.
Valeria, dalla provincia di BA
Risposta ADUC
e' una scusa; il sito consiglia di allegare un modulo con gli estremi del cc/b per il rimborso in caso di reso, senza limitazione alcuna. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di procedere immediatamente.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di procedere immediatamente.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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