rimborso coupon negato e consiglio dopo raccomandata

Salve a tutti e grazie dell'ottimo servizio che fornite.
Ho avuto una disavventura a causa di un centro benessere che ha messo in vendita dei coupon su groupon, la mia ingenuità sta nel fatto che ho accettato di inviare i soldi direttamente al centro benessere perchè altrimenti tramite groupon i tempi si protraevano oltre settembre.
So che groupon questo lo vieta al venditore, comunque invio il denaro tramite paypal previa trattativa via telefono e conferma via mail.
Succede che il giorno prima del giorno di questo agosto stabilito per sopraggiunti problemi lavorativi devo disdire, credo sia una classica situazione da manuale, il centro benessere i comunica che fino al 15 settembre non c'è possibilità, dopo un po affermo che essendo al 7 giorno dall'invio del denaro mi voglio avvalere del recesso, il venditore in modo molto arrabbiato lo nega assolutamente con tono molto spavaldo, al che mi altero un po saluto e chiudo il telefono.
Capendo il tipo di persona con la quale mi sono imbattuto e rischiando di sforare il limite massimo dei 14 giorni per avvalermi del recesso compilo una lettera che mando via fax e via raccomandata a/r, dove li intimo a riavere i soldi, specifico che telefonicamente hanno gia' negato il recesso, accenno al d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014 che ricorda che ho 14 giorni per riavere i soldi trattandosi di vendita a distanza e che se non riaccreditano i soldi entro 15 gg sarà mia cura adire le Autorità competenti e firma.
Quando invio la lettera via fax un avvocato che conosco li ha pure chiamati e loro hanno detto che non hanno mai negato il recesso hanno detto solo che dovevo recarmi li a firmargli il foglio, al che l'avvocato specifica che non è necessario basta la mia volonta' espressa e che altrimenti essendo la legge specifica per le vendite online un cliente dovrebbe partire per firmare le carte e sarebbe assurdo.
Volevo sapere se l'autorità è il giudice di pace e se posso presentarmi pure io senza avvocato essendo importo irrisorio una cinquantina di euro e se ce possibilità di danno morale o da vacanza rovinata, anche perchè era un regalo per un anno di fidanzamento e sono riusciti a far perdere un sacco di giorni.
In caso il giudice di pace farà una udienza con le controparti o previo colloquio stabilisce lui in altra sede e da successivamente responso?
Pietro, da Catania (CT)