Cara ADUC
rimborso biglietto aereo con edreams
Domanda
8 maggio 2018
dopo aver prenotato un volo per la sicilia con volotea tramite
edreams mi è arrivata una comunicazione che il volo è stato spostato
e potevo cancellarlo senza penali ottenendo il rimborso. Così ho
fatto. Pensavo che l'accredito sulla carta fosse immediato dal
momento che il prelievo è stato immediato al momento del pagamento ma
purtroppo leggendo le condizioni all'interno del sito edreams hanno 3
mesi di tempo per il rimborso. Prima domanda: devo preoccuparmi??
Seconda domanda: non trovate ingiusto che il prelievo sia immediato mentre per il rimborso i tempi sono così lunghi??
Fabio, da Thiene (VI)
Seconda domanda: non trovate ingiusto che il prelievo sia immediato mentre per il rimborso i tempi sono così lunghi??
Fabio, da Thiene (VI)
Risposta ADUC
le condizioni contrattuali non possono essere cambiate.
solo dopo il decorso di tre mesi potrà preoccuparsi ; alla fine del periodo Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
solo dopo il decorso di tre mesi potrà preoccuparsi ; alla fine del periodo Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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