Lunedì 28 settembre 2026
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Cara ADUC

rimborso biglietto aereo con edreams

8 maggio 2018
Domanda 8 maggio 2018
dopo aver prenotato un volo per la sicilia con volotea tramite edreams mi è arrivata una comunicazione che il volo è stato spostato e potevo cancellarlo senza penali ottenendo il rimborso. Così ho fatto. Pensavo che l'accredito sulla carta fosse immediato dal momento che il prelievo è stato immediato al momento del pagamento ma purtroppo leggendo le condizioni all'interno del sito edreams hanno 3 mesi di tempo per il rimborso. Prima domanda: devo preoccuparmi??
Seconda domanda: non trovate ingiusto che il prelievo sia immediato mentre per il rimborso i tempi sono così lunghi??
Fabio, da Thiene (VI)

Risposta ADUC
le condizioni contrattuali non possono essere cambiate.
solo dopo il decorso di tre mesi potrà preoccuparsi ; alla fine del periodo Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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