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Cara ADUC

rimborsi Enel

11 novembre 2014
Domanda 11 novembre 2014
Buona sera, qualche notte fa ho avuto uno sbalzo di tensione in casa dovuto ad un guasto di una centralina esterna dell'Enel. Lo sbalzo di tensione ha provocato il guasto di diversi elettrodomestici. In questi casi è fattibile il risarcimento da parte dell'Enel? Come muoversi?
Grazie.
Giuseppe, da Saronno (VA)

Risposta ADUC
certamente. Per prima cosa documenti e certifichi il danno. Sarebbe utile chiamare un elettricista perché vi faccia una perizia scritta sui danni e sulle cause. Dopodiché, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora al gestore, chiedendo il risarcimento del danno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg, se non ottiene risposte soddisfacenti entro 40 giorni:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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