Ricorso/opposizione a richiesta di pagamento fattura ACEA

Bolletta ACEA del 2015 intestata a mio padre deceduto, e relative richieste di pagamento da studio legale su mandato ACEA.
Bolletta calcolata su lettura ecceduta di 6000 KWh rispetto alla lettura effettiva rilevata dal tecnico incaricato che ha effettuato la sostituzione del contatore (foglio di lettura firmato e timbrato e foto del quadrante del contatore). Ricorsi presentati e respinti per motivi di privacy dell'intestatario formale, ma ultimo ricorso presentato allo sportello il 12.08.2015 con la documentazione richiesta (atto di morte, atto d'impegno, ricorso con allegati, ecc.) con rilascio di ricevuta con riferimenti pratica e rassicurazioni verbali dall'impiegato per la soluzione del problema. Nessuna risposta da allora, nel frattempo l'utenza è stata volturata a mio nome. Successivamente è arrivata la diffida di pagamento (a mio padre) del 21.11.2017 e inoltratami via pec per la succitata fattura. Ripresentandomi allo sportello ACEA, mi è stato detto che devo presentare reclamo ad ARETI per il disallineamento tra la lettura mia e quella riferita a loro, tuttavia dimenticando che ARETI nel 2015 non esisteva, essendo in quel momento parte integrante dell'azienda. ARETI non ha numeri verdi e/o assistenza al pubblico, ma solo una pec.
Corrado (RM)