Cara ADUC
richieste per cambio gestore
Domanda
18 settembre 2018
Ho chiuso anticipatamente il contratto con Vodafone per Internet e linea fissa... ora mi è arrivata una bolletta da pagare con €180 di costi di attivazione più altri € 122,95 per recesso anticipato più naturalmente l'IVA sugli importi... 350 € per un cambio gestore a me sembra un vero furto... cosa potete dirmi??
Sinceri saluti e un grazie anticipato
Ubaldo, dalla provincia di PU
Sinceri saluti e un grazie anticipato
Ubaldo, dalla provincia di PU
Risposta ADUC
oltre alle spese di disattivazione presenti in contratto, se la sua scissione anticipata del contratto viola gli accordi intercorsi tra voi (minimo di permanenza contrattuale, in genere), lei deve anche pagare il servizio ottenuto finora senza considerare gli sconti originari, quindi a tariffa intera. Faccia i alcoli e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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