Cara ADUC
Richiesta per ritardo partenza traghetto
Domanda
8 agosto 2014
Salve.
Oggi mi è arrivato un SMS dalla Compagnia Goinsardinia che mi avvisava che il mio traghetto è stato spostato dal 11/8/14 h 21 al 12/8 h 13.
Dato il breve preavviso, non sono riuscita a trovare soluzioni alternative, dato che siamo in 4 persone + auto. Inoltre, mi è stato comunicato che il viaggio diurno durerà 9-10 h (generalmente, i viaggi diurni sono più brevi!).
Posso chiedere quanto meno un rimborso parziale o accollare loro il costo dei pasti che dovrò per forza effettuare a bordo?
Tra l'altro, ho fatto presente che sono in stato di gravidanza, e questo disguido, oltre che a causarmi un ritardo la perdita di un giorno di vacanza, mi causa molti fastidi.
Cordiali saluti,
Laura, da Verona (VR)
Oggi mi è arrivato un SMS dalla Compagnia Goinsardinia che mi avvisava che il mio traghetto è stato spostato dal 11/8/14 h 21 al 12/8 h 13.
Dato il breve preavviso, non sono riuscita a trovare soluzioni alternative, dato che siamo in 4 persone + auto. Inoltre, mi è stato comunicato che il viaggio diurno durerà 9-10 h (generalmente, i viaggi diurni sono più brevi!).
Posso chiedere quanto meno un rimborso parziale o accollare loro il costo dei pasti che dovrò per forza effettuare a bordo?
Tra l'altro, ho fatto presente che sono in stato di gravidanza, e questo disguido, oltre che a causarmi un ritardo la perdita di un giorno di vacanza, mi causa molti fastidi.
Cordiali saluti,
Laura, da Verona (VR)
Risposta ADUC
trova qui le specifiche norme per preavvisi di spostamento e rimborso dei disagi provocati: http://sosonline.aduc.it/scheda/viaggi+via+mare+diritti+europei+passeggeri_21194.php
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