Cara ADUC
Richiesta ripetizione di indebito per rate di comodato adsl
Domanda
28 dicembre 2017
Salve, vi contatto per chiedervi consiglio in merito alla seguente questione:
Nel 2007 i miei genitori hanno concluso un contratto di telefonia fissa + ADSL con Infostrada, e hanno ricevuto anche un modem in comodato (di cui non c'è traccia né nella proposta di contratto né nelle condizioni generali). Oggi ho controllato il contratto e sulla richiesta di apparecchi aggiuntivi quali modem o altro non c'era alcuna spunta.
Detto questo, di regola il comodato d'uso di questi apparecchi dura non più di 24 mesi, mentre i miei hanno pagato, credendo di doverlo fare, fino a gennaio 2017, quando ho chiamato la compagnia e ho fatto presente ciò, e da quel momento non hanno più addebitato nulla per il modem.
Volevo sapere se ci sono le condizioni per poter fare reclamo al fine di ottenere un rimborso a titolo di ripetizione di indebito per i costi addebitati sulle fatture, magari facendo riferimento alla buona fede dei miei nel continuare a pagare queste rate, che la compagnia ha continuato ad addebitare anche dopo la scadenza dei 24 mesi di durata del comodato?
In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio e vi auguro buone feste
Kristian, da Bari (BA)
Nel 2007 i miei genitori hanno concluso un contratto di telefonia fissa + ADSL con Infostrada, e hanno ricevuto anche un modem in comodato (di cui non c'è traccia né nella proposta di contratto né nelle condizioni generali). Oggi ho controllato il contratto e sulla richiesta di apparecchi aggiuntivi quali modem o altro non c'era alcuna spunta.
Detto questo, di regola il comodato d'uso di questi apparecchi dura non più di 24 mesi, mentre i miei hanno pagato, credendo di doverlo fare, fino a gennaio 2017, quando ho chiamato la compagnia e ho fatto presente ciò, e da quel momento non hanno più addebitato nulla per il modem.
Volevo sapere se ci sono le condizioni per poter fare reclamo al fine di ottenere un rimborso a titolo di ripetizione di indebito per i costi addebitati sulle fatture, magari facendo riferimento alla buona fede dei miei nel continuare a pagare queste rate, che la compagnia ha continuato ad addebitare anche dopo la scadenza dei 24 mesi di durata del comodato?
In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio e vi auguro buone feste
Kristian, da Bari (BA)
Risposta ADUC
fatte le dovute verifiche del contratto, puo' avanzare la sua pretesa di rimborso ricordandosi che non puo' chiedere importi che vanno oltre i cinque anni, perche' prescritti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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