Richiesta di pagamento da Aria S.P.A

La seguente per sapere se è lecita la richiesta inviatami da Aria S.P.A di pagamento per le seguenti motivazioni. Nel mese di Gennaio 2014 la società Aria S.P.A mi ha contattato con la proposta del servizio Adsl WiFI essendo di scarsa qualità il servizio offerto da telecom, data la posizione della mia abitazione ho accettato la proposta di provare il suddetto servizio offerto con la assicurazione del regolare funzionamento dichiarata dal servizio clienti e che se cosi non fosse stato avrei potuto recedere entro 10 giorni senza alcuna spesa, dopo alcuni giorni, in data 30/01/2014 è arrivato il router in comodato d'uso e auto installato, considerato dopo l'installazione del cattivo funzionamento del servizio mi rivolgo ad aria, che per qualche giorno mi fa contattare il servizio tecnico senza risolvere il problema e dicendomi che non era possibile il regolare funzionamento, a questo punto contatto il servizio clienti e invio raccomandata di disdetta entro i 10 giorni come da contratto e contatto sempre il servizio cliente per modalità di riconsegna del router come descritto al punto 4 /4.3 (anche per sapere dove spedirlo) e l'operatrice mi dice che passera un corriere incaricato al ritiro cosa che fino ad oggi non è avvenuta ed ho custodito il router. Il 28/12/2016 tramite SMS inviatomi dal N.0705378740 con la richiesta di essere contatti urgentemente inserendo un numero di riferimento pratica da loro inviato sempre tramite SMS Rif 110614927, mi comunicano di essere "Geri gestione rischi" e di dover procedere alla pratica per il saldo della mancata restituzione del router per un importo di euro 170,01 comunicando la procedura da me eseguita dietro le informazioni dell'operatrice di Aria S.P.A chiedo di comunicare con Aria e mi viene detto di chiamare il n.telefonico 029739391 per ulteriori chiarimenti, numero che da me contattano fa attivare una segreteria che comunica di chiamare lo stesso numero di "Geri gestione Rischi"ho lasciato cadere questi giorni la cosa ed oggi 05/01/2017 mi viene inviato un nuovo SMS per la richiesta del pagamento di fatture che io non ho neanche ricevuto, da pagare entro 3 giorni onde evitare aggravi della pratica. Come è necessario procedere in questi casi...? Grazie anticipatamente per la risposta
Fausto, da Magione (PG)