Cara ADUC
Restituzione Telefono
Domanda
15 settembre 2016
Buongiorno,
ho ordinato un cellulare in internet dal sito internet "PuntoComShop.it" ma dopo averlo acceso per una breve prova ho dovuto constatare che lo stesso non e' corrisponde alle mia aspettative.
Dopo aver contattato il venditore in merito alla possibilità di restituzione mi e' stato che non mi spetta in quanto la confezione e' stata aperta ed il telefono acceso.
E' effettivamente cosi?
Note relative al mio utilizzo:
0) L' acquisto e' stato fatto il 4/9/2016
1) La scatola contenente il telefono e' stata aperta
2) Il telefono e' stato acceso solo per prova
3) La plastica protettiva (di fabbrica) posta sul vetro del telefono e' stata rimossa
Grazie 1000
Martino, da San Giorgio Di Nogaro (UDINE)
ho ordinato un cellulare in internet dal sito internet "PuntoComShop.it" ma dopo averlo acceso per una breve prova ho dovuto constatare che lo stesso non e' corrisponde alle mia aspettative.
Dopo aver contattato il venditore in merito alla possibilità di restituzione mi e' stato che non mi spetta in quanto la confezione e' stata aperta ed il telefono acceso.
E' effettivamente cosi?
Note relative al mio utilizzo:
0) L' acquisto e' stato fatto il 4/9/2016
1) La scatola contenente il telefono e' stata aperta
2) Il telefono e' stato acceso solo per prova
3) La plastica protettiva (di fabbrica) posta sul vetro del telefono e' stata rimossa
Grazie 1000
Martino, da San Giorgio Di Nogaro (UDINE)
Risposta ADUC
no, non e' come le hanno detto. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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