restituzione anticipo h3g

Buongiorno, a fine avrò in scadenza due abbonamenti del gestore h3g italia … mi è arrivato un sms con la segente dicitura "hai maturato il diritto di recesso dell'importo previsto per l'anticipo corrisposto per lo smartphone. per averlo clicca ….. " cliccando sul link la pagina risulta inaccessibile … ho chiamato il 133 è mi hanno detto che posso usufruire di un rimborso rimanendo solo in h3g … io ho intenzione di cambiare operatore … ho controllato il contratto ed al parag. 15.2 riporta la seguente dicitura
15.2 – “3” mette a disposizione del Cliente ogni misura idonea affinché i Servizi UMTS richiesti possano essere pagati con modalità alternative alla fatturazione, nell’ambito delle possibilità offerte da 3. Le modalità di pagamento disponibili sono comunicate al Cliente all’atto del perfezionamento del contratto. Al momento della sottoscrizione della Proposta del Cliente,
o a seguito della variazione del metodo di pagamento prescelto “3” si riserva il diritto di richiedere al Cliente un importo, improduttivo di interessi, a titolo di anticipo sui Servizi UMTS, pari alla somma media presunta di utilizzo dei Servizi UMTS nel periodo di riferimento della fattura. Tale importo verrà restituito da “3” al Cliente in tutti i casi di cessazione del contratto mediante bonifico bancario o assegno di traenza che verrà inviato, a cura e spese di “3”, al domicilio del Cliente, fermo restando la facoltà di “3” di compensare ogni eventuale credito nei confronti del Cliente con l’importo pagato a titolo di anticipo sui Servizi UMTS, con un preavviso scritto di 20 (venti) giorni..
come mi posso tutelare? grazie in anticipo
Paolo, dalla provincia di CZ