reso lampadine led esaurite oltre i 24 mesi

Salve vorrei chiedere come possa difendersi un consumatore prendendo ad esempio il caso che vi sottopongo. Circa 32 mesi fa dalla data in cui vi scrivo, ho acquistato un set di lampadine a LED della vividaluce del costo di € 6.90 ciascuna in una nota catena di bricolage (Bricoman). Nella scatola, che ho conservato, vi è riportata una durata di vita pari a 15 anni calcolata su un utilizzo medio di 4 ore giornaliere o di 25.000 ore. Come è facile intuire una di queste lampadine si è guastata anzitempo e da premettere che tali lampadine sono installate in un locale privato ad uso garage dove le lampadine vengono accese volendo essere generosi mediamente 15 minuti al giorno giusto il tempo di entrare e uscire l’auto. Mi sono recato dal rivenditore con scontrino alla mano e sono stato liquidato, e pure seccamente, con il fatto che essendo un prodotto di consumo e che avendo superato i 24 mesi di garanzia legale loro non sono tenuti a sostituirla o rendermi il costo del prodotto e che mi sarei dovuto rivolgere all'azienda produttrice/fornitrice che ugualmente mi liquida con la stessa ragione dei 24 mesi di garanzia. Ora io dico e vi chiedo ma un consumatore con prova di acquisto alla mano e “garanzia” (le virgolette a questo punto sono d’obbligo) stampigliata sulla confezione di durate fantomatiche del prodotto mai raggiunte dallo stesso utilizzatore cosa deve fare in questi casi? a chi si deve rivolgere per ottenere giustizia? Perché se la storia finisce con una bella alzata di spalle da parte di chi ti vende e produce il prodotto allora possiamo sfatare il mito, almeno nel mio caso, della convenienza delle lampadine a LED perchè per il costo che hanno e per l’utilizzo che se ne fa per ammortizzarle passano decenni e decenni.
Tanto vale tenersi strette le vecchie care lampadine a incandescenza o tornare direttamente alle candele. Vi allego pure lo scontrino.
Davide, dalla provincia di CT