Cara ADUC
recupero oneri assicurazione
Domanda
16 ottobre 2016
Buongiorno, nel luglio 2015 ho venduto l'auto di cui ero proprietario ed ho richiesto all'assicurazione di sospendere il pagamento dei ratei di assicurazione. La Unipol mi ha risposto che essendo stato sottoscritto un contratto annuale a pagamento frazionato mensile (convezione) dovevo continuare a pagare e che mi avrebbero rimborsato la quota dedotta dalle tasse. A gennaio 2016, allo scadere del contratto, ho richiesto la somma dovutami ma Unipol, per il tramite dell'agente con cui ho il rapporto, si è rifiutata di pagarmela. Ho perciò inviato una raccomandata citando la normativa relativa e informandone, nel contempo, l'autorità di vigilanza. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta ne da Unipol ne dall'Autorità di vigilanza
Domenico
Domenico
Risposta ADUC
se ha già fatto un reclamo all'assicurazione, purché lo abbia trasmesso all'ufficio reclami preposto, a questo punto potrà fare un reclamo formale all'Ivass:
http://www.ivass.it/ivass_cms/docs/F4923/guida_reclami.pdf
Il reclamo all'Ivass è facoltativo, anche se consigliabile. Se il reclamo non va a buon fine, oppure se lei non vuole farlo, potrà adire direttamente il giudice di pace della sua città di residenza per ottenere il rimborso. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://www.ivass.it/ivass_cms/docs/F4923/guida_reclami.pdf
Il reclamo all'Ivass è facoltativo, anche se consigliabile. Se il reclamo non va a buon fine, oppure se lei non vuole farlo, potrà adire direttamente il giudice di pace della sua città di residenza per ottenere il rimborso. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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