Cara ADUC
recupero crediti Fairmaunt GmbH
Domanda
20 novembre 2018
Mi sono iscritto per un mese a un sito di incontri, di cui non ricordo neanche il nome e non mi ritrovo niente di scritto, pagando con Postepay la cifra di €.29. Dopo soli due giorni ho disattivato l'account, e ho cercato di inviare disdetta di abbonamento a un numero di fax indicato nel contratto, ma senza alcun risultato, forse numero inesistente. Mi sono arrivate due spam da una agenzia di recupero crediti "FAIRMAUNT GMBH"con richiesta di pagamento di €.75.40, che io non ho pagato e non ho nessuna intenzione di farlo. Ho cambiato la mia email, eliminando la vecchia. Non essendo più rintracciabile via email dovranno far uso di altri dati di cui sono entrati in possesso tramite l'iscrizione al sito che ho fatto usando un altro nome e i dati forniti dalla
Postepay. Vorrei sapere a cosa vado incontro se continueranno a perseguirmi e come dovrei comportarmi. Ho letto che non sono il solo ad essere incappato in questa truffa online.
Grazie per l'attenzione.
Giuseppe, dalla provincia di OT
Grazie per l'attenzione.
Giuseppe, dalla provincia di OT
Risposta ADUC
in primis deve prendere in considerazione solo le richieste pervenute via a/r o via PEC; le altre non hanno valore legale. Probabilmente trattasi di un contratto a distanza, ossia stipulato via internet.
In secundis, prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o da una corrispondente offerta, il professionista deve fornire le seguenti informazioni, tra le altre: ....- -durata del contratto, se esso è a tempo indeterminato e/o a rinnovo automatico, con condizioni per recedere anticipatamente; Le informazioni suddette costituiscono parte integrante del contratto e non possono essere modificate se non col consenso delle parti. Vanno fornite in modo appropriato rispetto al mezzo di comunicazione a distanza utilizzato, rese in linguaggio semplice e comprensibile. Nei contratti conclusi via internet di solito le condizioni contrattuali vengono accettate cliccando un un flag a cui è collegato un link che permette di scaricare, salvare e/o stampare le condizioni stesse. Se il contratto non contiene tali informazioni/ condizioni , esso non ha validità. Se invece il contratto conteneva tali informazioni, lei è obbligato per l'abbonamento annuale; ma per chiudere la situazione, deve inviare una PEC o una racc.ta a/r di disdetta alla società originaria.
In secundis, prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o da una corrispondente offerta, il professionista deve fornire le seguenti informazioni, tra le altre: ....- -durata del contratto, se esso è a tempo indeterminato e/o a rinnovo automatico, con condizioni per recedere anticipatamente; Le informazioni suddette costituiscono parte integrante del contratto e non possono essere modificate se non col consenso delle parti. Vanno fornite in modo appropriato rispetto al mezzo di comunicazione a distanza utilizzato, rese in linguaggio semplice e comprensibile. Nei contratti conclusi via internet di solito le condizioni contrattuali vengono accettate cliccando un un flag a cui è collegato un link che permette di scaricare, salvare e/o stampare le condizioni stesse. Se il contratto non contiene tali informazioni/ condizioni , esso non ha validità. Se invece il contratto conteneva tali informazioni, lei è obbligato per l'abbonamento annuale; ma per chiudere la situazione, deve inviare una PEC o una racc.ta a/r di disdetta alla società originaria.
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