reclamo vodafone

Buongiorno;
ho la Adsl Vodafone che da sei mesi non funziona correttamente si blocca è una volta bloccate bisogna riavviare, già due tecnici da loro inviati hanno detto che da cambiare ma fino ad oggi nulla!!
nel frattempo ho chiesto il rimborso per aver pagato un servizio mai usufruito e il rimborso di un addebito causato dal fatto che mia figlia navigando in casa con il tablet pensava di essere in wifi e invece era in 3G!!
oltre a non aver mai risposto concretamente ai miei solleciti per problemi tecnici non mi hanno mai fatto sapere nulla per eventuali rimborsi o accordi.
a questo punto vorrei recuperare se è possibile qualche soldino e uscire da Vodafone senza dover rimetterci soldi potete dare qualche consiglio? grazie.
Claudio, da Torrile (PR)