Cara ADUC
Recesso
Domanda
30 agosto 2014
Ho acquistato una stufa a pellets che mi deve essere consegnata a novembre. Non la voglio più perchè dopo qualche ricerca ho scoperto che è troppo piccola per casa mia e il rappresentante della ditta che è venuto a casa e mi ha fatto firmare il contratto mi aveva assicurato che sarebbe andata bene. Posso recedere anche se ancora non mi è stata consegnata? Ho firmato il contratto il 7 luglio 2014, nel contratto c'è scritto che ho tempo 10 gg e non 14 per recedere, c'è scritto anche che la caparra verrà cmq trattenuta da loro a meno che la finanziaria non neghi il finanziamento, che io cmq non ho chiesto perchè avrei pagato in contanti. In allegato mando la copia del retro del contratto dove ci sono le condizioni generali. Attendo una Vostra risposta. Vi ringrazio e Vi porgo cordiali saluti.
Ignazio, da Cagliari (CA)
Ignazio, da Cagliari (CA)
Risposta ADUC
il contratto sottoscritto deve essere corredato anche di un modulo parzialmente precompilato di recesso con le indicazioni da seguire e le integrazioni che il consumatore vi apportera' prima di rispedirlo al venditore; in assenza di corretta informazione che inibisca in tutto o in parte il diritto del consumatore, il tempo previsto per esercitare lo (14 gg solari dalla sottoscrizione) si estende ad un anno.
Qui la scheda:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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