Cara ADUC
Recesso Vodafone
Domanda
15 febbraio 2018
Buongiorno, vi contatto in merito alle variazioni di canone della Vodafone casa.
Ho chiesto informazioni circa le modalità di recesso per un cambio gestore e dal call center vodafone mi è stato detto che l'unico importo da pagare è il canone di attivazione di 4€ circa per altre 28 rate.
E' vero che sono costretto a pagare o posso procedere a cambiare gestore senza preoccupazioni? grazie
Cordiali saluti
Aldo, da Marcallo Con Casone (MI)
Ho chiesto informazioni circa le modalità di recesso per un cambio gestore e dal call center vodafone mi è stato detto che l'unico importo da pagare è il canone di attivazione di 4€ circa per altre 28 rate.
E' vero che sono costretto a pagare o posso procedere a cambiare gestore senza preoccupazioni? grazie
Cordiali saluti
Aldo, da Marcallo Con Casone (MI)
Risposta ADUC
in presenza di modifiche unilaterali del contratto, come nel suo caso, non deve pagare nulla a Vodafone.
Ne caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Ne caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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