Cara ADUC
recesso e ripensamento
Domanda
23 novembre 2018
Buongiorno,
ho sottoscritto un’offerta presso un centro Vodafone di Padova, mi dicono che non ho diritto al ripensamento per questo motivo. Vi chiedo, dato che la linea non è ufficialmente attiva (non è arrivato il tecnico per il collaudo su doppino rame) e navigo tramite chiavetta attaccata all’apparato Vodafone station da me installato, è possibile recedere senza penali quali costi di attivazione e costi per disattivazione?
In maniera consapevole ho risposto a una mail e a una telefonata per procedere con l’attivazione, ma ora non sono molto convinto.
L’offerta è stata sottoscritta in negozio il 14/10/2018
Grazie
Saluti
Piero, da Due Carrare (PD)
ho sottoscritto un’offerta presso un centro Vodafone di Padova, mi dicono che non ho diritto al ripensamento per questo motivo. Vi chiedo, dato che la linea non è ufficialmente attiva (non è arrivato il tecnico per il collaudo su doppino rame) e navigo tramite chiavetta attaccata all’apparato Vodafone station da me installato, è possibile recedere senza penali quali costi di attivazione e costi per disattivazione?
In maniera consapevole ho risposto a una mail e a una telefonata per procedere con l’attivazione, ma ora non sono molto convinto.
L’offerta è stata sottoscritta in negozio il 14/10/2018
Grazie
Saluti
Piero, da Due Carrare (PD)
Risposta ADUC
se i tempi di attivazione sono ancora in corso, per il suo recesso si deve attenere alle modalità contrattuali. Se invece sono stati sforati, dovrebbe intimare loro di attivarle il servizio entro 3 gg altrimenti li riterrà inadempienti e il contratto sarà sciolto per loro colpa e lei pretenderà i danni del caso. In questo ultimo caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti