Cara ADUC
Recesso Groupon
Domanda
22 agosto 2013
Salve sono Giuliano, ho acquistato due coupon per lo Zoomarine il 18 agosto e validi fino al 31 agosto che trovate nell'allegato. Ora io vorrei avvalermi del diritto di recesso come scritto in fondo al coupon e come credo sia valido per tutti i prodotti, ma loro mi hanno risposto che non è possibile in quanto scritto espressamente sul coupon che non sono rimborsabili.
Il fatto del "non rimborsabili" invece io l'ho inteso che non avrei avuto indietro i soldi dopo la scadenza del 31 agosto, perché il recesso entro 10 gg l'ho sempre ritenuto sottinteso per qualsiasi acquisto. Siccome ho letto da diverse parti che provano sempre a negare il recesso, gradirei un commento da parte vostra in merito. Grazie mille per il supporto.
Di Marco, da Scurcola Marsicana (AQ)
Il fatto del "non rimborsabili" invece io l'ho inteso che non avrei avuto indietro i soldi dopo la scadenza del 31 agosto, perché il recesso entro 10 gg l'ho sempre ritenuto sottinteso per qualsiasi acquisto. Siccome ho letto da diverse parti che provano sempre a negare il recesso, gradirei un commento da parte vostra in merito. Grazie mille per il supporto.
Di Marco, da Scurcola Marsicana (AQ)
Risposta ADUC
non ha diritto al recesso. Le condizioni generali di utilizzo del servizio Groupon (http://www.groupon.it/lp/S68/index.php?CID=IT_SEM_1_900_990000_23&keyw=groupon&crea=12835276467&t1=0&timg=generic7&gclid=CPnByIPcjrkCFUS33godiS0AEA) prevedono espressamente che "Il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui la relativa vendita abbia avuto a oggetto: ... d) biglietti di spettacoli."
Del resto, anche la legge esclude il recesso per i servizi relativi al tempo libero, quando e’ prevista una data o un periodo determinato per la fornitura: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Del resto, anche la legge esclude il recesso per i servizi relativi al tempo libero, quando e’ prevista una data o un periodo determinato per la fornitura: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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