Cara ADUC
recesso depuratore acque pure italia
Domanda
11 settembre 2018
buongiorno,
dopo aver stipulato un contratto con acque pure italia spa, ho deciso di recedere dal contratto (di cui non ho copia perchè è rimasto all'installatore) ora mi chiedono le spese per averlo installato e per disinstallarlo.
inoltre al momento in cui lo verranno a ritirare è consigliabile far firmare loro un foglio?
aggiungo che sarebbe stato pagato tramite prestito erogato dalla ditta compass e che entro i 14 giorni ho mandato raccomandata con ricevuta di ritorno a tutte e due le ditte.
ricevuta di ritorno che 18 giorni dalla data di spedizione dalla ditta compass non mi è arrivata.
grazie
Stefania, dalla provincia di RN
dopo aver stipulato un contratto con acque pure italia spa, ho deciso di recedere dal contratto (di cui non ho copia perchè è rimasto all'installatore) ora mi chiedono le spese per averlo installato e per disinstallarlo.
inoltre al momento in cui lo verranno a ritirare è consigliabile far firmare loro un foglio?
aggiungo che sarebbe stato pagato tramite prestito erogato dalla ditta compass e che entro i 14 giorni ho mandato raccomandata con ricevuta di ritorno a tutte e due le ditte.
ricevuta di ritorno che 18 giorni dalla data di spedizione dalla ditta compass non mi è arrivata.
grazie
Stefania, dalla provincia di RN
Risposta ADUC
il codice del consumo non consente il recesso dal contratto dopo che esso ha avuto esecuzione. Quindi se non vuole più il depuratore installato dovrà pagare il costo dello stesso ed eventualmente le spese di rimozione. Chieda il dettaglio delle stesse cercando di ottenere una riduzione.
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