Recesso contratto

Salve, mi chiamo mohamed e vi ringrazio in anticipo! Il mio problema: il 18/04/2013 attraverso il call center di tiscali (telefonicamente) ho chiesto di attivare una offerta quindi io ero infostrada e volevo passare a tiscali, il 26/04/2013 quindi entro i dieci giorni di ripensamento ho inviato un fax e una raccomandata a tiscali chiedendo il recesso del contratto avvalendomi della facoltà prevista dall'art.64 D.Lgs. 206/05.
Dopo un paio di giorni mi chiama un operatore di tiscali chiedendo il motivo del recesso e poi mi ha offerto un altra tariffa più interessante ma io ho risposto che non mi interessa più, allora mi ha detto che provvede al recesso del contratto.
Dopo qualche giorno mi ha contattato telecom offrendomi un pacchetto interessante e ho accettato e ho firmato il contratto.
Il giorno 18/05/2013 mi arriva un sms da tiscali Italia dove c'è scritto che dal giorno 20/05/2013 passo a tiscali
In effetti dal giorno 20/05/2013 infostrada mi ha chiuso la linea sia telefono sia ADSL; li chiamo e mi dicono che la richiesta e' da tiscali.
Io adesso mi trovo senza linea telefono e ADSL da 2 giorni.
Ho chiamato telecom ma loro non sanno ancora niente.
Secondo voi tiscali può fare questo? A me sembra illegale.
Potete aiutarmi? Non so cosa fare.
Mohamed, da Bernareggio (MB)